亿百体育官网

　　新时代下，客户要求不断提高，竞争愈演愈烈，利润不断压缩，企业该如何针对不同客群找到不同营销破局点，实现业绩突破？如何通过全渠道营销升级，破解协议散客增长困惑，提升产品销量？

　　为帮助突破现有收益模式，创新业绩增收点，天港酒店集特邀请先之教育拥有20年国际连锁酒店加上4年本土酒店经验的郝老师到店开展《协议客户的销售业绩提升》主题培训，旨在帮助全面提升营收能力。旗下酒店总经理、销售经理及部门经理共56人参训。

　　酒店如何开拓新的业绩增长点？看天港酒店集团全渠道全客群全方位实现业绩增收！

　　培训首先对酒店的当前市场状况进行了分析，指出了产品、服务、品牌、价格、激励、沟通和分销等七个方面的自查要点。通过这一环节，酒店可以识别自身的优势和不足，为后续的策略制定打下基础。

　　客户是酒店业务的核心，培训中对客户进行了细致的分类，包括散客、协议散客、政府散客、商旅/差旅客人等，并针对每一类客户的特点进行了深入分析。如散客喜好提前预订、网络最优可用价格（BAR亿百体育app下载）、折扣和打包价等。此外，郝老师还强调了客户关系管理的重要性，提出了全面客户关系管理和关键客户关系规划的概念。

　　郝老师提出了多种销售策略和方法，包括本地客户开发、新客户开发、对手分析、行业分析等。特别强调了可以利用天眼查、企查查、PMS数据等工具进行区域客户开发，通过行业分析数据、协会商会等针对不同行业进行客户开发。

　　收益管理是确保酒店利润最大化的关键。郝老师介绍了如何通过收益管理软件、利润分析和最低房间数/价格策略来优化收益。此外，还讨论了价格体系的构建，包括协议客户价格、商旅价格、会员价格等。

　　客户关系的维护是提升客户忠诚度和复购率的重要手段。郝老师分享了如何通过客户关系规划、客户档案管理、客户满意度管理等手段来维护和发展客户关系。并给到了关键客户关系规划5个步骤。

　　同时，针对MICE市场的特点、客户需求、产品与服务等方面进行了分析，并提出了相应的市场开发策略。需要深入理解MICE市场的特点和客户需求，创新产品和服务；并建立和维护与MICE相关的销售渠道和合作伙伴关系，针对重点区域制定销售策略提高市场渗透率。

　　针对当前市场挑战的应对策略，结合酒店生命周期特点，郝老师给出了后续的发展建议，帮助从各方面提升酒店收益能力。最后，天港酒店集团房务总经理芦勇娟发表讲话，表明天港酒店集团将坚持以客户为中心的理念，从各渠道针对各客群全方位提升酒店的获客和营收能力。

　　一个成功的销售策略需要综合考虑市场分析、客户关系管理、收益管理、销售渠道多元化以及团队激励等多个方面。期望通过此次培训，天港酒店集团能够把握市场脉搏，提升销售业绩，实现可持续发展。

　　天港酒店集团隶属于天港控股集团，围绕中产人群需求，打造酒店新消费生态链，集团旗下拥有“天港禧悦”、“天港漫非”两大酒店品牌，截止目前，共运营酒店14家，待开业酒店10余家。近年来集团荣获“中国*具发展潜力酒店集团”、2019年中国饭店金马奖“*受消费者欢迎中国民族品牌酒集团”、2016-2017年度中国杰出品牌营销奖、“国内高端酒店发展潜力品牌金航奖”、“中国管理创新优秀品牌”、“中国品牌酒店金龙奖”、“中国（行业）十大创新力品牌”、天港酒店集团旗下“天港禧悦”品牌荣获“2018中国酒店行业十佳卓越民族品牌”称号，海曙天港禧悦酒店荣膺第十五届酒店“金枕头”奖——2018年度华东地区*佳文化主题商务酒店等殊荣。

　　“天港禧悦”定位商务接待与中产家庭消费，以“东方雅致生活方式”为引领，依托“高品质、高颜值、高性价比”的产品，打造舒适至上、幸福愉悦的消费体验。“天港漫非”是天港酒店集团旗下的新锐品牌，空间设计以时尚、艺术为灵感元素，将“东方时尚生活方式”的表达贯穿于漫生活的空间体验中。  十余年来，天港始终秉承“以客户为中心，以价值为根本”的核心价值观，以“创造美好生活”为使命，为“天港酒店开遍全中国”而不懈奋斗。

　　先之教育——文旅产业培训教育领军品牌。以数字化为载体，聚焦“产品力”“营销力”“成本力”“服务力”核心竞争力，应用于企业常态化营运、业务精进及经营增长等场景，构建一体化、全方位的企业生态学习链。针对职场新人、职场骨干、新任经理、中层管理及高层管理五个层级人群，围绕企业人才发展的各个阶段提供全方位、一站式培训教育解决方案。

　　广告申明：本文系先之教育自有课程&广告，对内容真实性负责。返回搜狐，查看更多